Guía del Paciente

1. Por favor complete el formulario de contacto en nuestro sitio web. Ir al formulario
2. Nuestro personal de Servicios al Paciente se comunicará con usted para responder sus preguntas y explicarle nuestros procedimientos.
3. Le enviaremos información, el procedimiento y los formularios específicos para solicitar sus registros y su historial médico.
4. En el caso de estudios complejos (resonancias magnéticas nucleares, tomografías computadas, estudios de diagnóstico hemodinámico, ecografías, etc. ), estos deben ser enviados a través del sitio web de Meditar. Para este procedimiento, contáctese con nuestro personal de Servicios al Paciente, que le generará una clave especial personalizada a fin de que usted pueda cargar los archivos correspondientes. Para ello, usted deberá contar con los estudios correspondientes en un medio informático (CD, DVD, pendrive, etc.), que le permitirá el envío vía internet. Los estudios que usted tenga solamente impresos en papel, usted deberá convertirlos en un archivo digital, por ejemplo a partir de escanearlos o fotografiarlos con su celular, y subirlos del mismo modo o enviarlos por email si no son archivos muy pesados. Este simple procedimiento brinda una diferencia sustancial, posibilitando que nuestro Director Médico y su equipo puedan intervenir veloz y anticipadamente, antes de que usted se desplace y antes de poner en marcha el tratamiento finalmente diagnosticado. Todo ello le significará un ahorro muy importante de tiempo y dinero. Ante cualquier duda, de todos modos, recuerde que nuestro personal de Servicios al Paciente está a su disposición. Póngase en contacto con nosotros, le enviaremos el instructivo correspondiente y lo asistiremos en cada detalle para que pueda enviarnos todo el material correspondiente.

5. Por favor, complete los formularios y envíelos a nuestro personal de Servicios al Paciente.
6. Nuestro Director Médico y su equipo revisarán su historial y resolverán las mejores opciones. Usted será encaminado al médico especialista correspondiente, que le proporcionará la atención médica.
7. El médico especialista revisará junto a usted la información médica, por teléfono, Skype y/o video-conferencia. Evaluará con usted su diagnóstico, propuesta sobre el tratamiento, opciones médicas y quirúrgicas.
8. Trabajaremos con usted para programar sus citas médicas y/o quirúrgicas en el Sanatorio o Clínica correspondiente, organizaremos su viaje, reserva de hotel y toda la logística.
9. Si un amigo o familiar desea acompañarlo, se le solicitará que nos proporcione información sobre su seguro médico, en caso de que tenga una emergencia médica durante el viaje.
10. Nuestro personal de Servicios al Paciente organizará una comunicación telefónica o Skype con usted antes de salir de su país, para que pueda conocer a la persona que lo recibirá en el aeropuerto y que lo acompañará para facilitar el check-in en el hotel y en la Clínica u Hospital.
11. A partir de su llegada a la Argentina, estaremos con usted en cada paso, durante todo el proceso, lo acompañaremos en cada instancia, visitas, consultas, exámenes, estudios, etcétera.
12. En caso de cirugía, nuestro personal de Servicios al Paciente lo acompañará en sus consultas con su cirujano y el anestesiólogo, y estará junto usted en el área de recuperación para ayudarle a regresar a su habitación de la Clínica o del hotel.
13. Para su regreso a casa, al igual que al llegar a la Argentina, nuestro personal de Servicios al Paciente lo acompañará al aeropuerto y lo ayudará en el proceso de salida/migraciones.
14. Al salir de Argentina, le proporcionaremos todos los reportes y registros médicos-quirúrgicos de su tratamiento en Argentina, para que usted los comparta con los médicos en su país.
15. Coordinación con sus médicos habituales: nos mantendremos en contacto con sus médicos habituales, a fin de proporcionar toda la información necesaria para su atención post-tratamiento.